E-ticaret sayesinde müşteriler, hiçbir fiziki güç kullanma gereği kalmadan, ihtiyaçları olan ürünleri birkaç farklı sanal mağazadan birkaç tık ile inceleyebilirler.
Bir e-ticaret sitesi oluştururken dikkat etmeniz gereken ilk nokta, sitenizin esas amacının insanları alışveriş yapmaya teşvik etmesi gerektiğidir.
E-ticaret sitelerinde müşterilerin alışverişi başarıyla tamamlamamasına sebep olan faktörlerden biri de sitenin çok renkli, dikkat dağıtıcı ve güven algısından yoksun bir tasarıma sahip olmasıdır. Bu nedenle site mümkün olduğunca sade ve kolay bir yapıda tasarlanmalıdır.
10 müşteriden 3 ya da 4’ü, bütün sipariş aşamalarını tamamlamalarına rağmen ödeme sayfasına geldiklerinde işlemden vazgeçerler. Bunda ödeme sistemlerinin yetersizliği kadar ödeme sayfasının karmaşıklığı da etkin rol oynar.
Online ürün satışı yapmak yalnızca bir online satış sitesinin kurulmasıyla yürütülecek kadar basit ve sıradan değildir.